Para um representante legal conseguir cadastrar a senha eletrônica Itaú pela primeira vez, logo após a entrega do contrato devidamente assinado na agência, o gerente deverá efetuar o cadastramento do representante. Após esse cadastramento, o representante receberá uma mensagem de texto (SMS) no telefone celular cadastrado, ou e-mail de boas-vindas, com um código de operador e uma senha expirada, que deverá ser utilizada em seu primeiro acesso. Neste momento, o sistema solicitará que o representante efetue a alteração da senha temporária para a senha definitiva.
Nos casos de representante delegado e operador, a senha deverá ser solicitada ao representante legal da empresa. Após essa solicitação serão gerados código de operador e a senha e os dados enviados para o usuário também por SMS ou e-mail.
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