Atendimento nas agências no dia 24/12:
Horário de Brasília: das 9h às 11h
Fora do horário de Brasília: das 8h às 10h.
Horários de transações nos canais digitais no dia 24/12:
Pix: transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.
TED (Transferências para contas de outros bancos): transações concluídas até as 12h serão enviadas no mesmo dia. Após esse horário, deverão ser agendadas para o próximo dia útil.
Transferências entre contas Itaú: poderão ser realizadas normalmente.
Pagamentos de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos abaixo de R$ 250.000,00: poderão ser realizados normalmente.
Pagamentos de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos acima de R$ 250.000,00: poderão ser realizados até as 12h. Após esse horário, deverão ser agendados para o próximo dia útil.
Custódia de cheques: envelopes entregues na rede de agências até as 11h serão validados no mesmo dia. Após esse horário, a validação será feita no dia 26/12/2024.
Cheques: os cheques depositados na rede de agências até as 11h serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no dia 26/12/2024. Depósitos realizados no app e caixa eletrônico sem envelope até as 13h30 serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no dia 26/12/2024.
Pagamentos de Tributos e Concessionárias: poderão ser realizados normalmente.
Câmbio Pessoa física:
Transferências internacionais e compra de USD e EUR em espécie: Você pode realizar essas transações normalmente através dos canais digitais (app e bankline).
Retirada de USD e EUR em espécie: disponível durante o horário de funcionamento das agências ou dos locais dos caixas eletrônicos.
Movimentações em fundos de investimentos: poderão ser realizadas até as 9h30.
CDB: movimentações ocorrerão normalmente pelo app e bankline.
Atendimento nas agências nos dias 30/12 e 31/12:
30/12: Horário normal
31/12: Não haverá atendimento
Horários de transações nos canais digitais no dia 31/12:
Pix: transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.
TED (Transferências para contas de outros bancos): transações concluídas até as 11h30 serão enviadas no mesmo dia. Após esse horário, deverão ser agendadas para o próximo dia útil.
Transferências entre contas Itaú: poderão ser realizadas normalmente.
Pagamentos de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos abaixo de R$ 250.000,00: poderão ser realizados normalmente.
Pagamentos de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos acima de R$ 250.000,00: poderão ser realizados até as 11h30. Após esse horário, deverão ser agendados para o próximo dia útil.
Custódia de cheques: não haverá processamento.
Cheques: os cheques depositados no app e caixa eletrônico sem envelope após as 21h do dia 30/12/2024 até 01/01/2025 serão processados no dia 02/01/2025, próximo dia útil.
Pagamentos de Tributos e Concessionárias: poderão ser realizados normalmente, com exceção de FGTS, que não terá processamento.
Câmbio Pessoa física:
Transferências internacionais e compra de USD e EUR em espécie: as transações poderão ser contratadas normalmente pelos canais digitais (app e bankline).
Retirada de USD e EUR em espécie: disponível durante o horário de funcionamento das agências ou dos locais dos caixas eletrônicos.
Movimentações em fundos de investimentos: poderão ser realizadas até as 09h30.
CDB: movimentações ocorrerão normalmente pelo app e bankline.
Provisionamento de saque: a retirada dos valores em espécie estará indisponível no dia 31/12/2024. Os valores provisionados deverão ser retirados até 30/12/2024.
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