Resgate (Não correntista)
Para solicitar seu resgate:
- Entre em contato com a nossa central de atendimento.
- Informe o número de protocolo aberto.
- Confirme o procedimento desejado.
Central de Atendimento:
Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4828
Demais localidades - 0800 970 4828
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala:
Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 1999
Demais localidades - 0800 721 1999
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h (horário de Brasília). E aos sábados, das 9 h às 15 h (horário de Brasília).
Resgate (Correntista)
Para solicitar o seu resgate siga a jornada descrita abaixo, no seu App Itaú
Segmento: Itaú agências e Itaú Uniclass
Produto > Capitalização (PIC) > Meus títulos > Conferir PIC > Fazer resgate > Resgatar agora
Segmento: Itaú Personnalité
Produto > Multisorte > Meus títulos > Conferir Multisorte > Fazer resgate > Resgatar agora
Pagamento de sorteio (Não correntista)
Para solicitar o pagamento do sorteio:
- Entre em contato com a nossa central de atendimento.
- Informe o número de protocolo aberto.
- Confirme o procedimento desejado.
Central de Atendimento:
Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 4828
Demais localidades - 0800 970 4828
Atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala:
Capitais e Regiões Metropolitanas - 4004 1999
Demais localidades - 0800 721 1999